ZCN is een landelijke organisatie die gespecialiseerd is in het organiseren, coördineren en uitvoeren van mobiliteitsdiensten. Klanten op tijd, veilig, vlot en comfortabel van A naar B te brengen (en terug) is in de basis waar ZCN zorg voor draagt. Maar ook alle voor- en nazorg rondom de reis wordt door ons geregeld. Denk hierbij onder andere aan het verwerken van de machtigingen, boeken en plannen aan de ‘voorkant’ tot facturatie, klantenservice en kwaliteitszorg aan de ‘achterkant’.
Bij ziekenvervoer worden onze klanten vervoerd naar een ziekenhuis, huisarts of andere medische instelling. Om deze dienstverlening goed uit te voeren streven wij naar:
Professionele en zorgzame chauffeurs
Klantgericht handelen door de klant te informeren over de status van de rit
Veilig, comfortabele en duurzame (rolstoel)taxi en (rolstoel)bussen.
Waar mogelijk een vaste chauffeur voor de klant
Ziekenvervoer is een van de grootste en belangrijkste pijlers van onze dienstverlening.
Vanaf 1 januari 2022 voert ZCN het ziekenvervoer uit voor meer dan 70% van de zorgverzekeraars in Nederland en is daarmee de grootste ziekenvervoerder. Hieronder het volledige overzicht van de gecontracteerde zorgverzekeraars.
Gecontracteerde zorgverzekeraars
″Klanten geven de service van ZCN gemiddeld een 7,9.″
