Name: ZCN Vervoer
Price range: $

De ZCN app voor ziekenvervoer #

Hoe u de app gebruikt, leggen we uit in de stap-voor-stap instructievideo's verderop op deze pagina. Zo kunt u er snel en eenvoudig mee aan de slag.

App downloaden: klik hier

Let op: Om de app te gebruiken, moet de machtiging of akkoordverklaring van uw zorgverzekeraar bij ons verwerkt zijn. Tot die tijd boekt u uw ritten telefonisch.

De voordelen: #

Makkelijk te gebruiken;
Snel ritten boeken, ook een terugrit;
Altijd een overzicht van uw ritgeschiedenis en komende ritten;
Uw taxi volgen met “track & trace”;
Duidelijke ritinformatie, ook op een kaart;
Uw rit direct beoordelen en opmerkingen achterlaten.

Bent u verzekerd bij Zilveren Kruis, Interpolis, FBTO, De Christelijke Zorgverzekeraar of De Friesland? Dan gebruikt u nu nog de oranje app. Eind december 2025 wordt deze vervangen door één centrale app. U ontvangt hierover automatisch bericht en hoeft nu niets te doen. Klik hier om de huidige oranje app te gebruiken.

Stap-voor-stap instructievideo's #

Ik wil mij registreren voor de app
Registreren doet u eenvoudig en eenmalig via de applicatie. Bekijk de instructievideo hier.

Ik wil inloggen in de app
Inloggen doet u gemakkelijk en snel. Bekijk de instructievideo hier.

Ik wil een rit boeken
Een rit boeken kan tot 24 uur van te voren. Wilt u uw rit boeken binnen 24 uur? Neem dan telefonisch contact op. Bekijk de instructievideo voor het inboeken van de rit:
Computer
Mobiel

Ik wil een rolstoelrit boeken
Een rolstoelrit boeken kan tot 24 uur van te voren. Wilt u uw rolstoelrit boeken binnen 24 uur? Neem dan telefonisch contact op. Bekijk de instructievideo voor het inboeken van de rolstoelrit:
Computer
Mobiel
Ik wil een retourrit boeken
Voor de retourrit geldt 30 minuten voor aanmeldtijd. Een retourrit geboekt? Dit betekent dat u vanaf dat moment klaar staat om in te stappen. De taxi kan namelijk binnen 30 minuten voorrijden. Hij kan bijvoorbeeld toevallig vlak in de buurt zijn. Wij raden u daarom aan uw retourrit pas te boeken als uw activiteit in de zorginstelling helemaal klaar is. Bekijk de instructievideo voor het inboeken van de retourrit:
Computer
Mobiel

Ik wil een rit wijzigen
Een rit wijzigen kan tot 24 uur van te voren. Wilt u uw rit wijzigen binnen 24 uur? Neem dan z.s.m. telefonisch contact op met de boekingslijn om de mogelijkheden te bespreken. Bekijk de instructievideo voor het wijzigen van een rit:
Computer
Mobiel

Ik wil een rit annuleren
Een rit kan tot 3 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd. Wij adviseren u uw rit zo snel mogelijk te annuleren zodat onze vervoerders de planning hierop kunnen aanpassen. Bekijk de instructievideo over het annuleren van een rit:
Computer
Mobiel

Ik wil mijn ritten inzien
Het is mogelijk om via de app uw ritten in te zien of een rittenoverzicht te downloaden van uw gereden en toekomstige ritten. Bekijk hier de instructievideo:
Computer
Mobiel

Ik wil mijn rit volgen
Via de app kunt u uw rit gemakkelijk volgen. Zo weet u waar de taxi is en hoe laat deze naar schatting arriveert. Bekijk de instructievideo hier.

Heeft u na het bekijken van de onderstaande video's nog vragen of hulp nodig?
Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers helpen u graag verder met de app.

U kunt ons bereiken via klantenservice@zcnvervoer.nl of telefonisch op 085 – 112 82 99.
Let op: Dit nummer is uitsluitend voor ondersteuning bij de app. Voor ritten boeken of andere vragen belt u het telefoonnummer dat hoort bij uw zorgverzekeraar. U vindt deze contactgegevens hier: klik hier.

Simpelweg | De app voor WMO-vervoer #

Kunt u niet (meer) zelfstandig reizen? Dan is WMO-vervoer wellicht een uitkomst voor u! Hiermee heeft u vervoer van deur tot deur binnen uw regio.

De voordelen: #

Makkelijk te gebruiken;
Snel ritten boeken, ook een terugrit;
Altijd een overzicht van uw ritgeschiedenis en komende ritten;
Uw taxi volgen met “track & trace”;
Duidelijke ritinformatie, ook op een kaart;
Uw rit direct beoordelen en opmerkingen achterlaten

Klik hier voor Android
Klik hier voor iOS
Klik hier voor Windows/Computer