Ziekenvervoer voor CZ zorgverzekeringen #

Belangrijke informatie over uw ziekenvervoer per 2025

thumbnail thumbnail thumbnail thumbnail

Vanaf 1 januari 2025 verzorgt Zorgvervoercentrale Nederland B.V. (ZCN) het ziekenvervoer voor verzekerden van CZ, Nationale Nederlanden, OHRA en PZP. Dit betekent dat wij uw ziekenvervoer voortaan in heel Nederland regelen.

Belangrijk om te weten #

Wij hebben uw akkoordverklaring (machtiging) nodig om uw rit te kunnen boeken. Zorg er daarom voor dat u deze zo snel mogelijk met ons deelt. Heeft u uw zorgverzekeraar al toestemming gegeven om de akkoordverklaring met ons te delen, of heeft u dit zelf al gedaan? Dan kunt u direct doorgaan door op deze link te klikken.

Heeft u dit nog niet gedaan? Dan moet u dit zelf regelen. Maak een duidelijke foto van uw volledige akkoordverklaring (alle pagina's) en stuur deze via WhatsApp naar 06 - 106 255 15. U kunt ook gebruik maken van het onderstaande formulier. *De verwerkingstijd bedraagt ongeveer 10 werkdagen.

Akkoordverklaring delen #

Ja, ik heb mijn akkoordverklaring met ZCN gedeeld #

U kunt op drie manieren eenvoudig een rit boeken. Let op: reserveer uw vervoer minimaal 24 uur van tevoren. Geef bij het boeken een vertrektijd of een gewenste aankomsttijd op. Bij een gewenste aankomsttijd stemt ZCN het vertrektijdstip met u af.

De taxi mag maximaal 15 minuten vóór tot 15 minuten ná het afgesproken tijdstip arriveren. Wilt u bijvoorbeeld om 10.00 uur worden opgehaald? Dan rijdt de taxi tussen 09.45 en 10.15 uur bij u voor.

Gerelateerde afbeelding

Boeken via de app #

De snelste manier om een rit te boeken is met onze gebruiksvriendelijke app. Zo vermijdt u wachttijden aan de telefoon en regelt u met één druk op de knop uw rit. Bij uw eerste boeking maakt u eenmalig een account aan. Let op: bij het inloggen vult u uw verzekerdenummer in, maar zonder 0 aan het begin. Bijvoorbeeld: verzekerdenummer 00123 wordt 123.

Let op:
Om de app te gebruiken, moet uw akkoordverklaring bij ons verwerkt zijn. Tot die tijd boekt u uw ritten telefonisch.

De voordelen van de app:

  • Makkelijk te gebruiken;
  • Snel ritten boeken, ook een terugrit;
  • Altijd een overzicht van uw ritgeschiedenis en komende ritten;
  • Uw taxi volgen met “track & trace”;
  • Duidelijke ritinformatie, ook op een kaart;
  • Uw rit direct beoordelen en opmerkingen achterlaten.

Boeken via de website #

U kunt uw rit eenvoudig online boeken door op deze link te klikken. Heeft u al een account via de app? Dan hoeft u geen nieuw account aan te maken.

Let op:
Om via de website te kunnen boeken, moet uw akkoordverklaring bij ons verwerkt zijn. Is uw mobiele nummer bij ons bekend? Dan ontvangt u automatisch bericht zodra dit is gebeurd. Tot die tijd kunt u uw ritten telefonisch boeken.

Boeken via de telefoon #

Bel naar 085 112 82 32 om uw rit telefonisch te boeken.
Wij bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 07:00 tot 23:00 uur.

Heeft u vaste ritten op vaste dagen, zoals bij dialyse? Meld deze dan ook aan via dit telefoonnummer.

Vragen? #

Klik op deze link voor antwoorden veelgestelde vragen.

Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact op via klantenservice@zcnvervoer.nl of bel ons op 085 - 112 82 32.

Ik heb nog geen machtiging. #

Om voor vergoeding in aanmerking te komen heeft u vooraf toestemming nodig van uw zorgverzekeraar. Klik op de link van uw zorgverzekeraar voor het aanvraagformulier.

CZ:Link naar CZ
Nationale Nederlanden
:
Link naar Nationale Nederlanden
OHRA

:

Link naar OHRA
PZP
:
Link naar PZP


ƒ