Ziekenvervoer voor VGZ zorgverzekeringen #

Comfortabel, veilig en vertrouwd naar uw zorginstelling en terug.

VGZ UMC Zorgverzekering IZZ Unive IZA ZEKUR Zorgzaam Bewuzt

Deze pagina is van toepassing wanneer u een zorgverzekering heeft bij één van de merken van VGZ:
Bewuzt, IZZ, IZA, UMC zorgverzekering, United Consumers, Univé, VGZ, ZEKUR of Zorgzaam.
Om gebruik te kunnen maken van het ziekenvervoer heeft u een machtiging van uw zorgverzekeraar nodig. Dat betekent dat uw zorgverzekeraar toestemming geeft voor vergoeding van het ziekenvervoer.

Belangrijk om te weten #

Wij hebben uw machtigingsgegevens nodig. Zonder deze gegevens kunnen wij mogelijk uw rit niet boeken. Daarom willen wij u er op wijzen dat u de machtigingsgegevens zo snel mogelijk met ons deelt.
Hieronder leest u hoe u de machtigingsgegevens kunt delen met ZCN.

Heeft u deze reeds met ons gedeeld? Dan kunt u direct door naar "Ja, ik heb een machtiging...".

Uw machtiging delen #

Maak een duidelijke foto van uw machtiging, vul het formulier in en voeg de foto toe aan het formulier.

Formulier "Machtiging delen" #

Of kies één van de onderstaande opties

Whatsapp:06 - 106 255 15
Post:Postbus 4475, 3006 AL, Rotterdam
Chauffeur:Als al het bovenstaande niet mogelijk is, kunt u de machtiging ook aan de chauffeur meegeven.


*De verwerkingstijd bedraagt ongeveer 5 werkdagen.

Ja, ik heb een machtiging én heb deze met ZCN gedeeld #

Dan bieden wij u hieronder de verschillende mogelijkheden om een heen- en retourrit te boeken. Zodra de machtigingsgegevens bij ons bekend zijn, kunt u vanaf 1 december 2021 een rit boeken, die in 2022 plaats moet vinden.

Boek uw rit met de ZCN Vervoer app #

De snelste wijze van boeken is via de gebruiksvriendelijke (blauwe) ZCN Vervoer app.
Hiermee hoeft u nooit meer te wachten aan de telefoon en zijn alle ritten met 1 druk op de knop geregeld. Eventueel ook de retourrit.

Bij het eerste gebruik van de app moet een account aangemaakt worden en deze moet worden geverifieerd.
Dit is een eenmalig en eenvoudig proces.

Ziekenvervoer App Met Tekst

De voordelen van de app kort op een rij:

  • gebruiksvriendelijk;
  • nog makkelijker (en sneller) boeken van heen- en terugrit;
  • altijd een overzichtelijke weergave van geschiedenis en aanstaande ritten;
  • volgen van uw taxi met “track&trace”;
  • gedetailleerde ritinformatie, inclusief weergave op een kaart;
  • de rit is direct te beoordelen, met opmerkingen.


Klik hier voor Andriod
Klik hier voor iOS

Boek uw rit op de website #

U kunt uw rit ook via deze website boeken via de onderstaande link. Bij de eerste keer boeken via de bovenstaande knop moet een account aangemaakt worden en deze moet worden geverifieerd. Dit is hetzelfde account als voor de ZCN Vervoer app. Heeft u met de app al een account aangemaakt, dan hoeft dat voor het boeken via de website niet nogmaals.

Klik hier om uw rit direct online te boeken

Boek uw rit telefonisch #

Daarnaast kunt u er ook voor kiezen om de rit per telefoon te boeken bij het klant contact center van ZCN. Dit kan op het telefoonnummer: 085 - 112 82 82.

Het klant contact center van ZCN is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Als u vervoer wilt reserveren, doet u dit minimaal 24 uur van te voren. U kunt een rit reserveren door een vertrektijd of een gewenste aankomsttijd aan te geven. Bij een gewenst aankomsttijdstip zal ZCN in overleg met u het vertrektijdstip bepalen.

De taxi mag maximaal 15 minuten vóór, tot maximaal 15 minuten ná het afgesproken tijdstip komen om u op te halen. Als u bijvoorbeeld om 10.00 uur opgehaald wilt worden, rijdt de taxi dus tussen 09.45 en 10.15 uur bij u voor.

Let op!
Maakt u gebruik van vast vervoer (reeksen) op vaste dagen in de week? Meldt deze dan aan via het klant contact center van ZCN via telefoon 085 - 112 82 82.

Ik heb nog geen machtiging. #

Om voor vergoeding in aanmerking te komen heeft u vooraf toestemming nodig van uw zorgverzekeraar. Klik op de link van uw zorgverzekeraar voor het aanvraagformulier.

ZorgverzekeraarLink naar de juiste pagina
Bewuzt:Link naar Bewuzt
IZA:Link naar IZA
IZZ:Link naar IZZ
UMC zorgverzekering:Link naar UMC Zorg
Univé:Link naar Univé
VGZ:Link naar VGZ
ZEKUR:Link naar ZEKUR
Zorgzaam:Link naar Zorgzaam

Vragen? #

Klik hier voor het antwoord op de veelgestelde vragen.

Staat uw vraag hier niet tussen?
Stuur dan uw vraag per e-mail naar klantenservice@zcnvervoer.nl of bel naar de klantenservice op: 085 - 112 82 82