Ziekenvervoer voor Menzis zorgverzekeringen #

Comfortabel, veilig en vertrouwd naar uw zorginstelling en terug.

Deze pagina is van toepassing wanneer u een zorgverzekering heeft bij één van de merken van Menzis:
Anderzorg, Hema, Menzis of Vink Vink. Om gebruik te kunnen maken van het ziekenvervoer heeft u een machtiging van uw zorgverzekeraar nodig. Dat betekent dat uw zorgverzekeraar toestemming geeft voor vergoeding van het ziekenvervoer.

Belangrijk om te weten. #

Wij hebben de machtigingsgegevens nodig.
Als u nog geen toestemming heeft verleend kunnen wij mogelijk uw rit niet boeken.

Hieronder leest u hoe u toestemming kunt verlenen.

Heeft u reeds toestemming verleend? Dan kunt u direct door naar "Ja, ik heb een machtiging...".

Toestemming verlenen aan uw zorgverzekeraar.
Om ritten te kunnen boeken hebben wij uw machtigingsgegevens nodig. Deze krijgen wij automatisch van uw zorgverzekeraar als u hier toestemming voor heeft gegeven. Als u dit nog niet gedaan heeft, heeft u hier begin november 2021 een brief over ontvangen van uw zorgverzekeraar. Heeft u geen brief ontvangen, dan heeft u reeds toestemming verleend.

Heeft u wel een brief ontvangen maar nog geen toestemming verleend, stuur dan alsnog een email naar toestemming.vervoer@menzis.nl, en geef hierin aan dat u Menzis toestemming geeft om uw machtigingsgegevens te delen met de gecontracteerde vervoerder(s). Na het geven van de toestemming zijn uw machtigingsgegevens automatisch bij ons bekend.

Ja, ik heb een machtiging en toestemming verleend #

Wij bieden u dan hieronder de verschillende mogelijkheden om een heen- en retourrit te boeken. Zodra de machtigingsgegevens bij ons bekend zijn, kunt u vanaf 1 december 2021 een rit boeken, die in 2022 plaats moet vinden.

Boek uw rit met de ZCN Vervoer app #

De snelste wijze van boeken is via de gebruiksvriendelijke (blauwe) ZCN Vervoer app.
Hiermee hoeft u nooit meer te wachten aan de telefoon en zijn alle ritten met 1 druk op de knop geregeld. Eventueel ook de retourrit.

Bij het eerste gebruik van de app moet een account aangemaakt worden en deze moet worden geverifieerd.
Dit is een eenmalig en eenvoudig proces.

Gerelateerde afbeelding

De voordelen van de app kort op een rij:

  • gebruiksvriendelijk;
  • nog makkelijker (en sneller) boeken van heen- en terugrit;
  • altijd een overzichtelijke weergave van geschiedenis en aanstaande ritten;
  • volgen van uw taxi met “track&trace”;
  • gedetailleerde ritinformatie, inclusief weergave op een kaart;
  • de rit is direct te beoordelen, met opmerkingen.


Klik hier voor Andriod
Klik hier voor iOS

Boek uw rit op de website #

U kunt uw rit ook via deze website boeken via de onderstaande knop. Bij de eerste keer boeken via de bovenstaande knop moet een account aangemaakt worden en deze moet worden geverifieerd. Dit is hetzelfde account als voor de ZCN Vervoer app. Heeft u met de app al een account aangemaakt, dan hoeft dat voor het boeken via de website niet nogmaals.

Klik hier om uw rit direct online te boeken

Boek uw rit telefonisch #

Daarnaast kunt u er ook voor kiezen om de rit per telefoon te boeken bij het klant contact center van ZCN. Dit kan op het telefoonnummer: 085 - 112 82 22.

Het klant contact center van ZCN is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Als u vervoer wilt reserveren, doet u dit minimaal 24 uur van te voren. U kunt een rit reserveren door een vertrektijd of een gewenste aankomsttijd aan te geven. Bij een gewenst aankomsttijdstip zal ZCN in overleg met u het vertrektijdstip bepalen.

Let op!

Maakt u gebruik van vast vervoer (reeksen) op vaste dagen in de week? Meldt deze dan aan via het klant contact center van ZCN via telefoon 085 - 112 82 22.

Ik heb nog geen machtiging. #

Om voor vergoeding in aanmerking te komen heeft u vooraf toestemming nodig van uw zorgverzekeraar. Klik op de link van uw zorgverzekeraar voor het aanvraagformulier.

ZorgverzekeraarLink naar de juiste pagina
Anderzorg

:

Link naar Anderzorg
Hema:Link naar Hema
Menzis:Link naar Menzis
Vink Vink:Link naar Vink Vink


Vragen? #

Klik hier voor het antwoord op de veelgestelde vragen.

Staat uw vraag hier niet tussen?
Stuur dan uw vraag per e-mail naar klantenservice@zcnvervoer.nl of bel naar de klantenservice op: 085 - 112 82 22